Зміна умов обслуговування абонентів в окремих тарифних планах.

17 січня, 2019

Увага! Мобільні оператори змінюють умови обслуговування абонентів в окремих тарифних планах! Рекомендуємо перевірити тарифні плани в ваших пристроях!

В зв’язку з появою в Україні 4G, а також втратою економічної обґрунтованості та доцільності деяких тарифів, мобільні оператори поступово припиняють дію застарілих тарифних планів або збільшують вартість послуг. 

Зокрема, мобільний оператор Lifecell підняв вартість на частину тарифів та повідомив про те, що компанія розпочинає процес оптимізації та зміни умов в ряді тарифних планів для деяких абонентів передплаченого зв’язку ще наприкінці 2018 року (https://www.lifecell.ua/uk/gu_announcements/113). Нещодавно мобільний оператор «Київстар» також анонсував, що з 15 січня по 15 лютого 2019 року  припинять дію частина старих тарифних планів, зокрема тарифи: XXL, «Базовий», «Безлім + Київстар», «Класичний», «Комфорт», «Ультра Комфорт», «Вільний Київстар 35», «Вільний смартфон», «Би29», «5+0 Новий!», «Вільний Київстар», «Комфорт+» (https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotions/zmina-umov-deyakyh-zastarilyh-taryfnyh-planiv). Vodafone Україна ще восени анонсував закриття деяких «застарілих» тарифів (https://tech.liga.net/telecom/novosti/vodafone-ukraina-zakryvaet-poslednie-tarify-mts).

В пристроях віддаленого контролю та керування від ТМ «ОКО» використовуються SIM-карти різних мобільних операторів з різними тарифними планами. Оператори обіцяють інформувати клієнтів про зміни в SMS-повідомленнях, проте, щоб не пропустити зміни в вашому тарифному плані, задля уникнення збоїв у роботі пристроїв і списання грошей з рахунку та для економії ваших коштів, рекомендуємо перевірити ваш тарифний план, та в разі потреби змінити його на більш вигідний.

Дізнатися інформацію про свій тариф, можна:

На офіційних сайтах мобільних операторів (в розділах «Тарифні плани» та «Архів тарифів»). 

В особистому кабінеті на сайтах мобільних операторів або за допомогою мобільних додатків («Мой Киевстар», My Vodafone, «Мой lifecell»).

За допомогою USSD-запиту (*100*01*2# - для абонентів «Київстар», *110*21# - Vodafone, *161# - lifecell).

Зателефонувавши оператору ( за номерами: lifecell – 5433, Vodafone – 111, «Київстар» - 466) і дотримуючись голосових підказок, або використовуючи голосове меню IVR.

Нагадуємо, що наші клієнти, які користуються сервісом Monitor-OKO-full можуть не хвилюватися про зміну тарифного плану, адже Ви платите за сервіс «під ключ». Monitor-OKO-full: контрактна послуга збору та збереження даних від об’єктів з пристроями виробництва ТМ ОКО з використанням нашої SIM- картки. Послуга забезпечує постійний тариф, а також захист вашого пристрою від установки додаткових мелодій виклику та інших непотрібних послуг, що можуть спричинити перебої в роботі.